Tham khảo

Điều khoản sử dụng dịch vụ tại 1b66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1b66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm cách thức giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, quyền và trách nhiệm của bạn, cũng như phạm…

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua ví nội địaQuyền lợi rõ ràngHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
1b66 Điều khoản sử dụng dịch vụ tại 1b66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cam kết của 1b66 với tài khoản bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng là nền tảng để chúng tôi vận hành minh bạch với bạn. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi thực hiện để bảo vệ quyền lợi tài khoản của bạn mỗi ngày.

Bảo mật dữ liệu tài khoản Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh bắt buộc.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email theo điều khoản hiện hành.
Lưu trữ lịch sử giao dịch Toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch ví của bạn được lưu đủ thời gian theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xem lại trong phần lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.
Chính sách cookie rõ ràng Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần giải thích điều khoản bằng văn bản hoặc muốn lưu lại trao đổi liên quan đến tài khoản.

Hotline tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề xác minh tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu cập nhật thông tin theo điều khoản hiện hành.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại 1b66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 1b66, tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập và tham gia.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau đó được xem là chấp nhận thay đổi.

Tất cả giao dịch qua ví điện tử phải dùng tài khoản ví đứng tên chính chủ, khớp với thông tin đăng ký tài khoản 1b66. Giao dịch từ ví của người khác không được chấp nhận theo điều khoản hiện hành.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng điều khoản bảo mật.

Nếu tài khoản bị tạm khóa do vi phạm điều khoản hoặc cần xác minh thêm, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể về các bước khôi phục và tài liệu cần cung cấp.

Một số điều kiện sử dụng phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Việc truy cập và tham gia chỉ hợp lệ tại các vùng mà pháp luật sở tại cho phép theo thời điểm sử dụng.